【医院要闻】听建言促提升 强作风优服务

听建言促提升 强作风优服务

为进一步深化我院将清廉建设融入基层治理的有效做法，凝聚社会监督合力，推进行业作风持续向好，10月30日下午，院党委组织召开2025年行风政风监督员座谈会。院领导班子、相关职能科室负责人以及行风政风院外监督员共计30人参加座谈，会议由纪委书记吴忠萍主持。

    首先，吴忠萍书记根据2024年以来监督员提出的增加义诊活动、优化就诊流程、提升优质服务、打造特色品牌、拓展宣传途径、细化专家擅长领域、解决老年人智慧医疗使用问题等12条建设性的意见和建议，逐项反馈落实情况，详细报告了医院作出的整改措施及成效，主动接受监督员检验。
    然后，副院长武雨南川从聚焦硬件升级、内涵建设、从严治党、强化治理、践行责任等5方面向监督员们汇报了2025年医院工作开展情况，同时介绍医院下一步发展规划，并诚恳邀请监督员们继续发挥“监督员”“信息员”“宣传员”等关键作用，便于医院更好为辖区居民做好医疗服务。
    在交流环节，监督员们结合群众反馈、自身观察与体验，围绕医院发展积极建言献策，就提升服务质效、优化医患沟通、利用新媒体精准宣传等方面提出具体意见。同时表示，会切实当好医院与患者之间的桥梁纽带，及时反馈患者及社会各界的诉求，主动宣传医院惠民利民措施，增强群众对医院的了解与信任，助力医院服务水平更上一层楼。医院分管领导及科室负责人就监督员们提出的意见建议现场交流、逐一回应。下一步，医院将对监督员提出的意见建议认真梳理、深入研究并逐项落实，同步建立台账，明确责任主体，严格遵循“立行立改、举一反三”的原则，切实将监督意见转化为提升医院服务质效的实际成效。

最后，各位监督员实地参观医疗美容科、临床营养科、口腔科等特色临床科室，直观了解科室诊疗服务、学科建设情况，为后续精准监督与建言奠定基础。

    与会人员表示，此次座谈会搭建了医院与社会监督的沟通桥梁，既体现了医院对行风建设的重视，也为持续提升服务质量注入动力。下一步，医院将以此次会议为契机，认真吸纳监督员意见建议，狠抓整改落实，不断强化行风政风建设，以更优质的医疗服务回应社会期待和百姓期盼。